Toimitusehdot ja palautus

Toimitusehdot ovat voimassa 3.2.2021 alkaen.

Suostumus henkilötietojesi käsittelyyn

Tekemällä tilauksen hyväksyt henkilötietojesi käyttämisen. Tarkemmat tiedot henkilötietojesi käsittelystä löydät tietosuojaselosteestamme.

TILAUSOHJE

Kun olet löytänyt haluamasi tuotteen niin klikkaa tuotteen kohdalla ”LISÄÄ OSTOSKORIIN”-painiketta niin tuote siirtyy ostoskoriin. Ostoskorin sisältöineen näet sivun ylälaidassa. Voit jatkaa tuotteiden etsiskelyä ja lisätä niitä ostoskoriin niin kuin haluat. Lähetämme sinulle ostotapahtumasta tilausvahvistuksen sähköpostiisi. Käyttäjätilin kautta näet ostoksesi tiedot.  

TOIMITUSEHDOT

  • Verkkokaupasta tilatuilla tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus. Palautettavan tuotteen on oltava käyttämätön ja myyntipakkauksen tulee olla myyntikelpoinen .
  • Mikäli tuote on viallinen tai väärä tuote, ota heti yhteys Suomen Erämetsästys asiakaspalveluun sähköpostitse; suomenerametsastys@gmail.com tai puhelimitse 040 564 0317 ( ma-pe 10-17 ja la 10-14 )
  • Tuotteet joita löytyy varastosta, toimitusaika on 1-4 arkipäivää.
  • Suomen Erämetsästys ei ota vastuuta, jos tilauksen toimitus vaikeutuu, estyy tai myöhästyy erametsastys.fi vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta, kuten

vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, liikenteen häiriintymisestä tai muusta vastaavasta Suomen Erämetsästys liiketoimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta.

  • Verkkokauppatilaukset toimitamme tällä hetkellä ainoastaan Suomeen.

 

TOIMITUSAIKA

Pyrimme lähettämään tuotteet arkisin saman päivän aikana. Tuotteiden toimitusaika on 1-4 arkipäivää. Mikäli joudumme poikkeamaan toimitusajoista, olemme yhteydessä niistä mahdollisimman pian asiakkaaseen. Jos tuotetta ei ole varastossamme ja joudumme toimittamaan

tuotteen tavarantoimittajan varastosta, toimitusaika on 7-14 arkipäivää.

 

 

TOIMITUSTAVAT JA TOIMITUSKULUT

  • Nouto postista – nouto lähimmästä Postista tai Postin asiamieheltä. Nouto Postin Pakettiautomaatista.
  • Postin kotiinkuljetus – toimitus suoraan kotiovellesi.
  • Lähi-paketti – nouto lähimmästä lähikaupasta, R-kioskista tai muusta Matkahuollon pakettipisteestä (esim .Tokmannilta), enimmäispaino 30kg.
  • Kun paketti on noudettavissa määräasemalta, saatte ilmoituksen tekstiviestinä tai sähköpostitse.

 

 

  • Bussipaketti – nouto lähimmästä Matkahuollosta tai Matkahuollon asiamieheltä.
  • Matkahuollon jakopaketti – toimitus suoraan kotiovellesi.
  • Matkahuolto tuo paketin asiakkaan kotiovelle. Jakelu sovitaan asiakkaan kanssa puhelimitse.

Enimmäispaino 35kg. Painavammat paketit noudettava Matkahuollon toimipisteestä.

Huomioittehan ettei yli 1,2 m pitkiä paketteja toimiteta Postin kautta.

Muistathan kirjoittaa sähköpostiosoitteesi tilaajatietoihin. Saat toimittajalta sähköpostiisi Postin tai Matkahuollon seurantakoodin, jolla voit seurata missä tilauksesi kulkee.

Voit katsoa toimituskulut valittuasi ostoskorin maksu- ja toimitustavan.

Hinta- ja tuotetiedot

Tuotekorteilla on näkyvillä tuotteiden hinnat. Hinnat sisältävät arvonlisäveron.

Kaikki tuote- ja hintatiedot ovat sitoumuksetta. Suomen Erämetsästys säilyttää oikeuden korjata mahdolliset tuote- ja hinnoitteluvirheet.

Tilaaminen

 

Tilattavat tuotteet valitaan verkkosivuilla lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. Mikäli tilaushetkellä annetaan sähköpostiosoite, tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta.

 

Maksaminen

 

Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Visma Pay (Paybyway Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Visma Payn verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Visma Pay tai Paybyway Oy. Visma Pay välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.

 

Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.

 

Lue lisää Visma Paysta: https://www.visma.fi/vismapay/

 

Maksutavat

 

Visma Pay -palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Masterpass, Pivo, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit, sekä Jousto ja Enterpay Lasku yritykselle.

 

MobilePay: Voit maksaa MobilePay-lompakollasi mikäli olet sallinut verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista. MobilePay-lompakolla suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon liitetyltä maksukortilta. Mikäli maksun veloittaminen maksukortilta epäonnistuu, MobilePay-lompakolla maksaminen ei ole mahdollista verkkokaupassa.

 

Pivo: Käyttöehdot ovat tarjolla Pivon sivuilla: https://pivo.fi/kayttoehdot/pivon-kayttoehdot/

 

Jousto lasku ja osamaksu on kotimainen palvelu, jolla teet ostoksesi nopeasti ja turvallisesti. Jousto on tarkoitettu yksityishenkilöille, jotka ovat hoitaneet raha-asiansa moitteettomasti. Joustolla saat 30 vuorokautta korotonta ja kulutonta maksuaikaa. Laskun saatuasi voit päättää maksatko sen kokonaan vai osissa. Osamaksulla voit maksaa ostoksesi jopa 36:ssa erässä, alkaen 9,90 eur/kk. Jousto osamaksun kustannukset ovat 3,90 eur/kk ja 19,90%:n luottokorko. Voit maksaa Joustolla 30–3000 euron ostoksia. Luotonmyöntäjänä toimii Aurajoki Nordic Oy. Lue lisää Joustosta osoitteessa www.jousto.com.

 

Visma Pay -maksupalvelun yhteystiedot

 

Visma Pay, Paybyway Oy (Y-tunnus 2486559-4)

Sähköposti: helpdesk@vismapay.com

Puhelin: 09 315 42 037 (arkisin klo 9-17)

Postiosoite: Laserkatu 6, 53850 Lappeenranta

 

PALAUTUKSET

Tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus. Palautettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä ja muuttumattomia. Myyntipakkauksen tulee olla myös myyntikelpoinen.

Jos haluat vaihtaa tilaamasi tuotteen toiseen tuotteeseen, tarjoamme asiakkaillemme tuotteen    palautuksen ilmaiseksi.

Huom ! Noutamatta jätetty tilaus ei ole palautus ! Perimme 30 € käsittelymaksun aiheettomasta tuotepalautuksesta. Lisäksi perimme toimituskulut jotka määräytyvät kuljetusyhtiön hinnaston mukaan.

Tuotepalautus tai vaihto

Pyydämme ilmoittamaan palautuksesta ennakkoon sähköpostitse osoitteeseen suomenerametsastys@gmail.com tai puhelimella p. 040 564 0317 (ma-pe 10.00-17.00 ja la 10.00-14.00 )

HUOM ! Ilmoitamme aina ilmoituksen tekijälle puhelimessa tai sähköpostilla palautusnumeron, joka on välttämätön paketin palauttamiselle veloituksetta.

Muistathan kirjoittaa sähköpostiosoitteesi tilaajatietoihin. Saat toimittajalta sähköpostiisi Postin tai Matkahuollon seurantakoodin, jolla voit seurata missä tilauksesi kulkee.

Voit katsoa toimituskulut valittuasi ostoskorin maksu- ja toimitustavan.

Hinta- ja tuotetiedot

Tuotekorteilla on näkyvillä tuotteiden hinnat. Hinnat sisältävät arvonlisäveron. Hinnat eivät sisällä kuljetuksesta koituvia kustannuksia vaan ne määräytyvät valitun toimitustavan mukaan.

Kaikki tuote- ja hintatiedot ovat sitoumuksetta. Suomen Erämetsästys säilyttää oikeuden korjata mahdolliset tuote- ja hinnoitteluvirheet. Mikäli kauppa peruuntuu toimitusvaikeuksien takia, myyjän vastuu rajoittuu enintään kaupan peruuntumiseen ja purkamiseen.

 

Reklamaatiot

Pyydämme ilmoittamaan välittömästi kaikki toimitukseen tai tilaukseen liittyvät reklamaatiot, kuitenkin viimeistään seitsemän vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.                                       Reklamaatiot osoitteeseen :      suomenerametsastys@gmail.com

                                                             puhelin : 040-564 0317

 

Vastuunrajoitus

Suomen Erämetsästys pidättää oikeuden oikaista tai peruuttaa tilaus milloin tahansa.

Tuotekuvat verkkokauppamme sivuilla voivat poiketa tuotteen luonnollisesta ulkonäöstä.

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme.

 

Yhteystiedot :

Suomen Erämetsästys

Lempääläntie 11

37600 VALKEAKOSKI

sähköposti : suomenerametsastys@gmail.com

  1. 040 564 0317